Tatort: Callcenter
Tatverdächtiger: Deutsche Telekom
Tat: Aussitzen
Ein Freund versucht seit 3 Wochen verzweifelt einen kompletten T-DSL Anschluß zu erhalten. Der Termin der Freischaltung war vor 3 Wochen. Die Leitung kann durchaus auch schon geschaltet sein, allein ihm fehlt die Hardware. Das Paket ist wohl auch schon vor 3 Wochern verschickt worden, jedoch bisher nicht eingetroffen und trotz […]
Tatort: Flughafen Hamburg
Tatverdächtiger: Deutsche BA
Tat: Nichterscheinen
Es ist Montag Morgen am Hamburger Flughafen, der erste Flug von Hamburg nach München. Eigentlich soll es um 06.15 Uhr losgehen. Da der Flughafen München aufgrund der Wetterlage, auch schon am Tag zuvor, zeitweise gesperrt war hatten einige diesen Flug gebucht, da die Maschine in Hamburg startet. Es kommt zu […]
Nachdem die deutsche Tourismusbranche mit dem WM-Organisationskomitee (OK) in Berlin ihre Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne vorgestellt hat, sollen an dieser Stelle in der nächsten Zeit Beispiele aufgeführt werden, bei denen es nicht ausschließlich mit Theken-/Empfangsaufsteller, Tischwimpeln oder Badges zum Anstecken getan ist.
Tatort: Flughafen München
Tatverdächtiger: Sicherheitspersonal
Tat: Unfreundlichkeit höchsten Grades
Die kleine Geschichte spielt sich vor dem Sicherheitscheck […]
Gut drei Monate vor Beginn der Fußball-Weltmeisterschaft hat die deutsche Tourismusbranche mit dem WM-Organisationskomitee (OK) in Berlin ihre Nationale Service- und Freundlichkeitskampagne vorgestellt. Symbolisch rollte OK-Präsident Franz Beckenbauer im Hotel “Adlon” den roten Teppich für die erwarteten WM-Gäste aus.
Freundlichkeit ist dabei durch den Kauf von dafür notwendigen “Branchen-Paket” definiert.
Die “Branchen” im einzelnen:
Hotellerie
Gastronomie
Reisebüro
Flughäfen
Deutsche Bahn AG
ADAC […]
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